การติดตามแบบสตรีมมิงวิดีโอเพิ่มขึ้นในช่วง COVID-19 — แต่มี ‘ความล้าในการสมัครรับข้อมูล’ เช่นกัน การศึกษาพบ

การติดตามแบบสตรีมมิงวิดีโอเพิ่มขึ้นในช่วง COVID-19 — แต่มี 'ความล้าในการสมัครรับข้อมูล' เช่นกัน การศึกษาพบ

ปัจจุบัน ชาวอเมริกันสมัครใช้บริการสตรีมวิดีโอมากกว่าที่เคย: ปัจจุบันผู้บริโภคชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยชำระค่าบริการที่แตกต่างกันสี่รายการ เพิ่มขึ้นจากสามบริการก่อนเกิดโควิด-19 ต่อการศึกษาDeloitteแต่การกักเก็บ VOD ที่เกินกำลังจากการกักกันอาจอยู่ได้ไม่นาน — หลายคนอาจลดจำนวนลงได้เมื่อยกเลิกข้อจำกัดของ coronavirusหรือเนื่องจากความยากลำบากทางเศรษฐกิจ ตามการวิเคราะห์ของ Deloitte

สำหรับการศึกษาแนวโน้มสื่อดิจิทัลของ Deloitte

 ประจำปีครั้งที่ 14 บริษัทที่ปรึกษาและบริการระดับมืออาชีพได้ทำการสำรวจก่อนเกิดโควิด-19 ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2019 ถึงมกราคม 2020 และการสำรวจครั้งที่สองในเดือนพฤษภาคม 2020 หลังจากเริ่มมีการระบาดของโรคระบาด ปัจจุบันผู้บริโภคในสหรัฐฯ ประมาณ 80% สมัครใช้บริการสตรีมวิดีโอแบบชำระเงินอย่างน้อยหนึ่งบริการ เพิ่มขึ้นจาก 73% ในแบบสำรวจก่อนเกิดโควิด-19 (และเทียบกับ69% ในการศึกษาของ Deloitte เมื่อปีที่แล้ว )

ผู้ชม ‘Gray Man’ ลดลงสู่การต่อสู้ภาพยนตร์ Uphill ของ Netflix

เมื่อ ‘สีบลอนด์’ ขึ้นอันดับ 1 บน Netflix ผู้ชมต่างพากัน: ‘ผู้หญิงเซ็กซี่’ ‘โหดร้าย’ และ ‘หนึ่งในภาพยนตร์ที่น่ารังเกียจที่สุด’ ที่เคยทำมา

เมื่อมีผู้ให้บริการสื่อเข้าร่วมการต่อสู้ SVOD มากขึ้น 

นั่นทำให้เกิดแรงกดดันต่อเนื้อหาและราคา และผู้บริโภครู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นในการพยายามสำรวจตัวเลือกการสตรีมมากมาย ในขณะที่พยายามจัดการค่าใช้จ่าย ระดับที่เพิ่มขึ้นของ “ความเหนื่อยล้าในการสมัครรับข้อมูล” อาจนำไปสู่การยกเลิกที่เพิ่มขึ้นในขณะเดียวกันก็ผลักดันให้ผู้ดูใช้ตัวเลือกการสตรีมฟรีที่รองรับโฆษณามากขึ้นตาม Kevin Westcott รองประธาน Deloitte และผู้นำด้านโทรคมนาคมสื่อและความบันเทิงของสหรัฐฯ

“ผู้คนมีเวลาอยู่ในมือมากขึ้น และพวกเขากำลังลองสิ่งใหม่ๆ” เขากล่าว “แต่ในขณะเดียวกัน เราเห็นความปั่นป่วนจำนวนมาก” การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส Westcott กล่าวเสริม “ได้เร่งแนวโน้มที่เราได้เห็นในอุตสาหกรรมของเรา”

ตามแบบสำรวจเดือนพฤษภาคมของ Deloitte ผู้บริโภคบางรายลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี จากนั้นจึงยกเลิกเมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลงหรือหลังจากดูซีรีส์เรื่องโปรดจบและเปลี่ยนบริการเพื่อค้นหาเนื้อหาที่สดใหม่

ก่อนเกิดโรคระบาด 20% ของสมาชิกวิดีโอสตรีมมิงได้ยกเลิกบริการอย่างน้อยหนึ่งรายการในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา นับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ สมาชิก 17% บอกว่าได้ยกเลิกบริการไปแล้วอย่างน้อย 1 รายการ สาเหตุหลักในการยกเลิก: มีค่าใช้จ่ายสูง (36%) และส่วนลดที่หมดอายุ หรือสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี (35%) โปรดทราบว่าDisney Plus เพิ่งดึงปลั๊กออกจากการทดลองใช้ฟรีเจ็ดวัน (เพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนที่ภาพยนตร์ “Hamilton” ของ Lin-Manuel Miranda จะเริ่มสตรีมในวันที่ 3 กรกฎาคม

สัญญาปั่นป่วน SVOD จะเข้มข้นยิ่งขึ้นเช่น Netflix, Hulu, Disney Plus, Amazon Prime Video, HBO Max, CBS All Access และอีกมากมาย – ต่อสู้เพื่อแบ่งปันกระเป๋าเงินของผู้บริโภค ผลสำรวจของ Deloitte พบว่า 39% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันรายงานว่ารายได้ครัวเรือนลดลงตั้งแต่เกิดโรคระบาด

“ด้วยเงินที่ใช้จ่ายน้อยลง การแข่งขันเพื่อความสนใจของผู้บริโภคและการคงไว้ซึ่งไม่เคยรุนแรงเท่านี้มาก่อน” เวสต์คอตต์กล่าว

ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นถึงโอกาสในการใช้บริการสตรีมวิดีโอฟรีที่สนับสนุนโฆษณาเพื่อขยายฐานผู้ชม ในช่วงการระบาดใหญ่ 47% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาใช้บริการสตรีมมิ่งวิดีโอที่สนับสนุนโฆษณาฟรีอย่างน้อยหนึ่งรายการ ผู้บริโภคในสหรัฐฯ ส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาต้องการเข้าถึงตัวเลือกวิดีโอสตรีมมิ่งที่ราคาถูกกว่าและรองรับโฆษณา ทั้งก่อนหน้านี้ (62%) และตั้งแต่เกิดการระบาดของ COVID-19 (65%)

credit : seasidestory.net libertyandgracereformed.org monalbumphotos.net sybasesolutions.com tennistotal.net sacredheartomaha.org mycoachfactoryoutlet.net nomadasbury.com womenshealthdirectory.net sysconceuta.com